Технологийг тоолдог хүмүүс бий болоод удаж байгаа ч жижиглэн худалдаачин бүр түүний давуу талыг бүрэн ашигладаггүй.Үнэн хэрэгтээ, олон эзэд үүнийг зайлшгүй шаардлагатай гэж үздэггүй бөгөөд ингэснээр тэд дэлгүүрээ боломжит амжилтаас доогуур амжилтанд хүргэхийг үгүйсгэх аргагүй юм.
Үнэн хэрэгтээ хүмүүсийн лангуутай байх нь ямар ч хэмжээтэй жижиглэн худалдаачдын хувьд чухал боловч чухал шийдвэр гаргахдаа олон байршлын мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх ашиггүй жижиг бизнесүүдэд онцгой чухал юм.Хүмүүсийн тоолуурыг ухаалгаар ашиглавал явган хүний замын хөдөлгөөний талаар мэдээлэл өгөхөөс өөр олон арга замаар таны бизнесийг бий болгож чадна.
Доор бид хүмүүсийг тоолох шийдлүүдийн хамгийн том ашиг тусыг авч үзэж, бизнесээ дараагийн шатанд гаргахын тулд хөлийн хөдөлгөөний мэдээллийг хэрхэн ашиглах талаар авч үзэх болно.
Хяналтын самбар
Хүмүүсийг тоолох шийдэл нь таны хөлийн хөдөлгөөний мэдээллийг ойлгоход тань хэрхэн тусалж, илүү ашигтай бизнесийн шийдвэр гаргахад хэрхэн ашиглах талаар олж мэдэхийн тулд энд дарна уу.
1. Хэрэглэгчийн зан үйлийн талаарх ойлголтыг өгдөг
Хэрэв та маш их цаг хугацаа, мөнгө зарцуулахгүйгээр үйлчлүүлэгчдийнхээ талаар илүү ихийг ойлгохыг хүсч байвал хүмүүсийн тоолуур нь таны бизнесийн төгс шийдэл юм.
Танай дэлгүүрийн үүдний дэргэд байрлуулсан төсөвт ээлтэй хаалганы тоолуур нь долоо хоногийн тодорхой өдрүүдэд танай дэлгүүрт хэдэн үйлчлүүлэгч орж ирдэг, хамгийн их ачаалалтай цаг хэд болох зэрэг олон мэдээллийг танд өгөх болно.
Хөлийн хөдөлгөөний мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийснээр та бизнесээ өөр өнцгөөс буюу үйлчлүүлэгчийн талаас харах боломжтой.Жишээлбэл, таны дэлгүүрийн ачаалал ажлын өдрүүдэд тогтмол хэвээр байгаа ч амралтын өдрүүдэд огцом нэмэгддэг, эсвэл үдээс хойш илүү олон зочдод үд дундын цагаар ирдэг болохыг олж мэдэх боломжтой.
Энэхүү мэдээллээр та нэмэлт ажилтан авах эсвэл дэлгүүрийнхээ ажиллах цагийн хуваарийг тохируулах зэрэг нэн шаардлагатай өөрчлөлтүүдийг хийж болно.
2. Ажилчдын цагийн хуваарийг оновчтой болгоход тусална
Дэлгүүрийн ажилтнуудын тухай ярихад ихэнх жижиглэнгийн менежерүүд ажилтнуудын хуваарь нь нарийн тэнцвэртэй байдаг гэдгийг мэддэг: Та ямар ч үед шалан дээр хэт цөөн эсвэл хэт олон хүн байхыг хүсэхгүй байна.Хэрэв та долоо хоног, сар бүрийн цагийн хуваариа зохицуулахад бэрхшээлтэй байгаа бол үйлчлүүлэгчийн тоолуур танд хэрэгтэй тусламж байж магадгүй юм.
Дэлгүүрийн ачааллыг хэмжихийн тулд хаалганы тоолуур ашигласнаар та хамгийн их ачаалалтай цаг, өдрүүдээ харж, тухайн үед үйлчлүүлэгчдэд туслах хангалттай ажилтантай байх боломжтой.Үүний эсрэгээр, та дэлгүүрт хамгийн цөөхөн зочлохыг тодорхойлохын тулд хөлийн хөдөлгөөний мэдээллийг ашиглаж, зөвхөн тухайн үед тэнд байх ёстой ажилчдыг төлөвлөх боломжтой.
3. Хэрэглэгчийн хөрвөлтийн ханшийг хэмжих боломжийг танд олгоно
Хэрэв та хөрвүүлэлтийн хувь хэмжээ буюу тухайн өдөр танай дэлгүүрт орж ирсэн бүх худалдан авагчдын дунд худалдан авалт хийсэн худалдан авагчдын тоог хэмжихийг хүсвэл үйлчлүүлэгчийн лангуу нь таны бизнесийн гол хэрэгцээ юм.Эцсийн эцэст, хэрвээ танай дэлгүүрт хэдэн хүн орж ирснийг мэдэхгүй бол хэдэн хувь нь худалдан авалт хийснийг яаж мэдэх вэ?
Сайн мэдээ гэвэл та хаалганы тоолуурыг борлуулалтын цэгийн (POS) төхөөрөмжтэйгээ нэгтгэж, харилцагчийн хөрвөлтийн ханшийг уншихад хялбар хэлбэрээр харуулах боломжтой юм.Хэрэв таны хөрвүүлэлтийн тоо бага байвал та худалдааны сонголт, үнэ, дэлгүүрийн зохион байгуулалт, харилцагчийн үйлчилгээ зэрэгт анхаарлаа төвлөрүүлэх замаар жижиглэн худалдааны бизнесээ сайжруулах алхмуудыг хийж болно.
4. Маркетингийн хүчин чармайлтыг хэмжих, сайжруулахад тань тусална
Та бүтээгдэхүүнээ сурталчлах эсвэл борлуулалтын кампанит ажлыг онлайн зар сурталчилгаа, телевиз, радио сурталчилгаа эсвэл сонин, сэтгүүлд хэвлэх зар сурталчилгаагаар сонгох эсэхээс үл хамааран маркетингийн хүчин чармайлт тань хэр үр дүнтэй болохыг мэдэхийг хүсч магадгүй юм.Уламжлал ёсоор жижиглэн худалдааны менежерүүд кампанит ажлынхаа үр нөлөөг үнэлэхийн тулд борлуулалтын тоон үзүүлэлтүүдэд анхаарлаа хандуулдаг байсан ч шийдлийг тоолох хүмүүсийн тоо өссөний ачаар борлуулалт нь маркетингийн амжилтыг хэмжих цорын ганц хэмжүүр байхаа больсон.
Дэлгүүрийн замын хөдөлгөөний мэдээллийг борлуулалтын тоонуудтай харьцуулснаар хэрэглэгчид таны маркетингийн кампанит ажлыг хэрхэн хүлээж авч байгааг илүү сайн ойлгох боломжтой.Сонирхолтой телевизийн жингэнэх дуу нь бүгд худалдан авалт хийгээгүй байсан ч илүү олон хүнийг дэлгүүрт тань авчирдаг уу?Хэрэглэгчийн тоолууртай байх нь дан ганц борлуулалтын тоон үзүүлэлтийг харахаас илүү энэ мэт асуултуудад илүү нарийвчлалтай хариулахад тусална.
Хэдийгээр та жижиглэнгийн худалдаачин ч гэсэн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд маш их өртдөггүй ч гэсэн хаалганы тоолуур нь тоосгоны маркетингийн хамгийн чухал элемент болох цонхны дэлгэцийн үр нөлөөг хэмжихэд тусална.Хэрэв та дэлгэцийн тодорхой хэв маяг нь илүү олон үйлчлүүлэгчдийг татдаг болохыг олж мэдвэл үзэгчдийнхээ сонирхлыг татахын тулд илүү их зүйлийг хийж болно.
5. Таны бизнест гадны хүчин зүйлс хэрхэн нөлөөлж байгааг ойлгох боломжийг танд олгоно
Хүмүүсийн тоолуур нь зөвхөн өдөр тутмын зочдын тоог тооцоолоход тустай биш юм;Энэ нь таны бизнест нөлөөлж буй томоохон чиг хандлагыг ойлгох гол хэрэгсэл байж болно.Дэлгүүрийн хөдөлгөөний мэдээллийг удаан цуглуулах тусам таны хяналтаас гадуур ямар хүчин зүйл таны бизнест нөлөөлж байгааг олж харах боломжтой болно.
Та долоо хоногт цаг агаарын таагүй цаг агаартай байгаа бөгөөд энэ долоо хоногийн хугацаанд маш цөөхөн хүн танай дэлгүүрт зочилдог болохыг олж мэдлээ гэж хэлээрэй - алдагдлаа нөхөхийн тулд онлайн худалдаа хийх боломжтой.Эсвэл танай хотод болсон тодорхой үйл явдал жилээс жилд танай дэлгүүрт илүү олон үйлчлүүлэгч авчирдаг бол тэрхүү богино хугацаанд ашгаа нэмэгдүүлэхийн тулд үйл явдлын өмнө сурталчилгааны ажлаа эрчимжүүлж болно.
6. Урьдчилан төлөвлөх боломжийг танд олгоно
Дээрх зүйл дээр тулгуурлан худалдан авагчийн тоолуур нь жижиглэн худалдааны бизнесээ урьдчилан төлөвлөх салшгүй хэрэгсэл байж болно.Хэрэв та оргил цаг, өдрүүд, тэр байтугай долоо хоногуудыг мэддэг бол тухайн цагийг өөртөө болон үйлчлүүлэгчдэдээ аль болох стрессгүй байлгахын тулд урьдчилан бэлдэж болно.
Танд жил бүрийн баярын үеэр ачаалал ихтэй байдаг дэлгүүр байна гэж бодъё.Явган хүний замын хөдөлгөөний мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийснээр та үйлчлүүлэгчид хэзээ баярын дэлгүүр хэсэж эхлэхийг мэдэх боломжтой—хэрэв танай дэлгүүр арваннэгдүгээр сарын сүүлээр илүү олон зочин татаж эхэлбэл та бараа материал, боловсон хүчин, маркетингийн ажлаа эртнээс нэмэгдүүлэх шаардлагатай болно гэсэн үг юм. Үүгээр ч зогсохгүй, баяр ёслолын өмнөх бэлтгэлээ сайтар базааж, боловсон хүчнээр хангана.
7. Олон дэлгүүрийн гүйцэтгэлийг үнэлэх, харьцуулах боломжийг танд олгоно
Хэрэв та нэгээс олон байршилтай аж ахуйн нэгж ажиллуулдаг бол хөлийн хөдөлгөөний тоолуур нь таны амжилтанд хүрэхэд таны бодож байснаас ч илүү чухал юм.Зөвхөн нэг дэлгүүртэй жижиглэнгийн худалдаачид нэг дэлгүүрийн амжилтыг нэмэгдүүлэхийн тулд хүмүүсийг тоолох шийдлүүдийг ажиллуулдаг бол олон дэлгүүрийг удирддаг хүмүүс олон байршлын явган замын хөдөлгөөний мэдээллийг харьцуулан сайжруулж буй хэсгийг илүү хурдан тодорхойлох боломжтой байдаг.
Хяналтын самбар - Хөрвүүлэх ханш
Олон байршилд байрлах POS системд нэгдсэн хүмүүсийн тоолуурыг ашигласнаар та дэлгүүрийн ачаалал, хөрвөлтийн хувь хэмжээ, гүйлгээний дундаж үнэ, нийт борлуулалт зэрэг үнэ цэнэтэй мэдээллийг авах боломжтой.Эдгээр өгөгдлийг харьцуулснаар та аль дэлгүүр сайн ажиллаж, аль нь муу ажиллаж байгааг хялбархан харж болно-дараа нь бусад байршилд сайн ажиллаж байгаа дэлгүүрийнхээ илүү амжилттай талыг хэрэгжүүлэхийг оролдож болно.
8. Бизнесээ өргөжүүлэх шийдвэрээ мэдэгдэнэ
Танд аль хэдийн нэг буюу хэд хэдэн амжилттай жижиглэн худалдаачид байгаа бөгөөд та шинэ байршил руу тэлэхийг хүсч байна гэж бодъё.Энд явган замын хөдөлгөөний мэдээлэл нь таны бизнест зөв шийдвэр гаргахад тань туслах болно.
Одоо байгаа дэлгүүрүүдийнхээ хөл хөдөлгөөн болон үйлчлүүлэгчийн хөрвүүлэлтийн өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийснээр та ирээдүйн бизнесийн жишиг үзүүлэлтүүдийг тогтоож, танд тохиолдсон шинэ боломжууд танд тохирох эсэхийг тодорхойлох боломжтой.
Жишээлбэл, та боломжит шинэ байршлын гудамжны хөдөлгөөний мэдээллийг харьцуулж, тэдгээр нь таны бусад дэлгүүрүүдтэй ижил хөл хөдөлгөөнийг өгөх эсэхийг харах боломжтой.Энэ нь таны шинэ байршлыг хотын төвөөс тайзны худалдааны төвд нээх хоёрын ялгаа гэсэн үг юм.
Шуудангийн цаг: 2023 оны 1-р сарын 28